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職業婦女怡君終於下班了。坐在捷運上，她以手機連上家中的MOD，先切換到家中的安全照護系統，看見婆婆坐著輪椅由幫傭陪著在社區花園散步；她再切換到智慧節能系統，檢視一天用電情形，然後啟動客廳的冷氣送風，也按下電鍋的電源，讓預洗的米開始烹煮。

生活就是要這麼簡單。數位匯流正悄悄改變現代人的生活習性，它所帶來的便利性，影響層面從個人一路延伸到家庭與客廳，為民眾帶來便利、精采與安心的家庭數位生活，而這也正是中華電信十七年來傾力實現的願景。

中華電信能夠領先業界實現數位家庭願景，除精實的高速雙網基礎建設與前瞻研發創新外，另一個主因就是策略與技術。藉由「數位雨林」落實開放平台產業界共享參與的策略，以MOD作為數位家庭的中樞，透過多螢一雲將各項產品與應用服務匯流到MOD上，同時運用雙向互動的網路技術，串連電視、電信與網路的各種服務平台，讓各行各業在這些平台上提供應用服務，繁榮共生，也讓全民的「家庭數位生活」應運而生。

中華電信董事長李炎松表示，人們回到家，總是希望能再方便一點，再安心一點，再精采一點，這樣就無需為了處理瑣事出門，犧牲與家人在一起的時間。這表示「數位家庭」就是那把打開家門的鑰匙，要「以人為本」來打造數位家庭，所以中華電的責任就是要打造出一個兼具便利、精采、安心三大特色的數位家庭服務。

中華電數位家庭服務所兼具的三大特色，都具有跨平台、多螢及互動的特性，以精采特色來說，李炎松觀察到當前影視產業趨勢朝向「聯網影視」與「互動影視」發展，遂將公司經營的MOD、hichannel、Hami等三大影音服務平台，因應此趨勢分別引進新內容、新合作夥伴，如MOD與夢田文創合作推出的「Fanily分享您」APP導購劇情相關熱門商品的應用與互動服務，突破傳統線性的影片觀賞方式，可隨時點播影片觀賞，還能跨平台，從雲到端的串連，讓觀眾在不同的螢幕上收視，還能直接導購線上下單；讓消費者看電視娛樂之際，也能享受便利購物的樂趣；而HiNet卡拉OK（KOD）也為數位家庭服務增添精采，讓全家人不出門也能盡情歡唱。

在安心的特色上，中華電推出千里眼、安全監控、愛保健等服務，更邀集遠雄、春水堂、智趣王等業者合作，整合MOD、千里眼、iEN智慧節能、KOD等，透過Home Gateway將家庭內所有設備連網，使客戶在家或在外都感到安全與安心。

在便利的特色上，奠基於中華電信在數位生活與行動支付上的長期投入，例如Hami+個人雲讓客戶能多螢、儲存、分享及交換，結合HiNet、emome、MOD三平台加值應用服務，還開放與數位內容及軟體業者合作，如KKBOX多螢雲端音樂服務，與春水堂一起帶動電子書發展等，都能透過多螢一雲提供客戶個人數位生活新體驗，在數位家庭也能享有；再加上剛推出的HiNet旅遊雲雙向互動平台，將旅遊產業鏈每一個環節納入其中，還整合社群與分享功能，從旅前規劃與購買，旅中的景點導覽下載與伴手禮購買推薦，到旅遊後的照片與行程分享等，都讓數位家庭服務變得簡單、精緻與智慧。

而在日常居家生活中，繳費向來是惱人的瑣事，前瞻創新的中華電信早在二○○七年投入行動支付服務研發並率先試行許多服務，於去年與悠遊卡及同業等共六家公司合資成立TSM（信託服務管理）公司，預計明年初可提供服務；日昨更與高雄捷運合作推出國內首張NFC手機交通票證；且今年還取得QRCode行動支付專利，也將在近期提供服務，讓行動支付更多元，也為家庭數位生活再添便利與安全。